VIP პაციენტის ლოჯისტიკა: სასტუმრო კლინიკასთან, პირადი თარჯიმანი და კონსიერჟი ჩასვლიდან გამოწერამდე

სამი რამით: ადამიანით, დროით და ჩართულობის სიღრმით. ჩვეულებრივ პაკეტში კოორდინატორი საქართველოდან დისტანციურად მუშაობს და თარჯიმანი ვიზიტებზე მოდის; VIP ლოჯისტიკაში პირადი კოორდინატორი ადგილზეა აეროპორტიდან გამოწერამდე, ყოველდღე, და მხოლოდ თქვენს ოჯახზე მუშაობს. ის არა მხოლოდ თარგმნის, არამედ კლინიკის ადმინისტრაციასთან, ანგარიშებთან, სადაზღვევოსთან და სასტუმროსთან ყველა საკითხს თქვენს ნაცვლად წყვეტს, ოჯახის წევრების ჩამოსვლასა და ყოფას აწყობს და საქართველოში დარჩენილ ოჯახს ყოველდღე შეთანხმებული ფორმატით ატყობინებს. მკურნალობის სამედიცინო ნაწილი ორივე შემთხვევაში იგივეა: მას კლინიკა ატარებს.

დიახ, მოთხოვნით ვაფორმებთ წერილობით კონფიდენციალურობის ხელშეკრულებას, რომელიც ჩვენს კომპანიასა და კონკრეტულ კოორდინატორს ეხება და მკურნალობის ფაქტს, დიაგნოზს, ადგილს და ყოფნის დეტალებს ფარავს. ხელშეკრულების გარეშეც საჯარო ფიგურებისა და მათი ოჯახების შემთხვევაში ერთი და იგივე წესით ვმუშაობთ: პაციენტის სახელი კლინიკის გარდა არავის ეცნობება, სასტუმრო და ტრანსპორტი კოორდინატორის ან კომპანიის სახელზე ჯავშნდება, თუ თქვენ ასე გსურთ, ფოტო და ადგილმდებარეობა არსად ქვეყნდება, ხოლო კოორდინატორს ინფორმაციის გაუმჟღავნებლობის წერილობითი ვალდებულება ჩვენთანაც აქვს. რას ვერ ვფარავთ: კლინიკის საკუთარ ჩანაწერებს და საზღვრის კვეთის მონაცემებს, რომლებიც კანონით არსებობს.

ორი ცალკე სტრიქონია. ჩვენი საფასური კოორდინატორის დღიური ტარიფია, რომელიც წინასწარ თანხმდება და ყოფნის ხანგრძლივობაზე მრავლდება. მესამე პირის ხარჯები, სასტუმრო, მანქანა, ბილეთები, თარჯიმნის დამატებითი საათები, ქვითრების ღირებულებით გადაიხდება, დანამატის გარეშე, და ყოველი ქვითარი ანგარიშს ერთვის. სასტუმროს ან აპარტამენტს ან თქვენ იხდით უშუალოდ, ან ჩვენ დეპოზიტიდან, თქვენი არჩევანით, და ჯავშანს შეცვლამდე ყოველთვის თქვენ ადასტურებთ. ასე ფასი მხოლოდ იმიტომ იცვლება, რომ თქვენ რამე დაამატეთ, და არა იმიტომ, რომ ანგარიშში რამე გამოჩნდა. კლინიკის ანგარიშებს ცალკე ვამოწმებთ კალკულაციასთან და შეუსაბამობას კლინიკას თქვენამდე ვუბრუნებთ.

დიახ, და ეს VIP ლოჯისტიკის ჩვეულებრივი ნაწილია: ბილეთები, ვიზა, თუ საჭიროა, შეხვედრა აეროპორტში, ოთახები იმავე სასტუმროში ან მეორე აპარტამენტი კლინიკასთან, კლინიკის ვიზიტის წესების ახსნა, რადგან რეანიმაციაში სტუმრობა ყველგან შეზღუდულია, და ბავშვებისთვის ძიძა ან აქტივობები, თუ მშობლები დღის უმეტეს ნაწილს კლინიკაში ატარებენ. ხანგრძლივი მკურნალობისას, მაგალითად ტრანსპლანტაციის ან ონკოლოგიის დროს, ოჯახის წევრების მონაცვლეობასაც ვგეგმავთ, რომ ვიღაც ყოველთვის ადგილზე იყოს და არავინ გადაიწვას. ვინ და როდის ჩამოდის, მხოლოდ თქვენ წყვეტთ; ჩვენ ამას ლოჯისტიკად ვაქცევთ.