დოკუმენტების ლოჯისტიკა და B2B სერვისები: კურიერი, DHL გზავნილი, ციფრული არქივი და კორპორატიული მომსახურება

დოკუმენტი მკურნალობის დროს ხუთ-ექვს ხელში გადის: ოჯახი, თარჯიმანი, ნოტარიუსი, იუსტიციის სახლი, კურიერი, კლინიკა. ჩვეულებრივ ყოველი რგოლი მხოლოდ თავის მონაკვეთზე აგებს პასუხს და დაკარგული ფურცლის კვალი არავის აქვს. ჩვენთან ყოველი გადაცემა აქტით ფიქსირდება: ვინ, როდის, რამდენი ფურცელი და რა მდგომარეობაში. აღებისას დოკუმენტი ისკანირება და ციფრული ასლი თქვენს არქივში ჩანს, კონვერტი ილუქება ნომრიანი ლუქით, გზაში თვალყურის დევნების ნომერია, ჩაბარებისას ადრესატი ხელს აწერს და ეს დასტური თქვენ გეგზავნებათ. თუ რამე მოხდა, კვალი გვაქვს და პასუხისმგებლობა ჩვენია, არა რომელიმე რგოლის.

თბილისში დოკუმენტს იმავე დღეს ვიღებთ და ვაბარებთ, თუ შეკვეთა შუადღემდე შემოვიდა, შემდეგ კი მომდევნო სამუშაო დღეს. რეგიონებში (ქუთაისი, ბათუმი, რუსთავი, გორი, ზუგდიდი, თელავი და სხვა ცენტრები) 1-2 სამუშაო დღეა, სოფლებში შეთანხმებით. ყველაზე ხშირი მარშრუტია სახლი ან კლინიკა, თარჯიმანი, ნოტარიუსი, იუსტიციის სახლი და უკან, ერთი შეკვეთით, რომ პაციენტს ან ოჯახს არცერთ ოფისში სიარული არ დასჭირდეს. კურიერი დოკუმენტს არასდროს ტოვებს საფოსტო ყუთში, მეზობელთან ან დაცვასთან: ბარდება მხოლოდ შეკვეთაში მითითებულ პირს ხელმოწერით, ხოლო თუ ის ადგილზე არ არის, დოკუმენტი ჩვენთან ბრუნდება და ხელახლა იგზავნება.

ყოველი დოკუმენტი, რომელიც ჩვენს ხელში გადის, 300 dpi-ზე ისკანირება, PDF-ად ფორმდება სანიშნეებითა და ტექსტის ამოცნობით და თქვენს საქმეში ინახება ქრონოლოგიურად: დედანი, თარგმანი, ნოტარიული დამოწმება, აპოსტილი, ჩაბარების დასტური. წვდომა მხოლოდ თქვენ და იმ პირებს აქვთ, ვისაც თქვენ დაასახელებთ, პაროლითა და წვდომის ჟურნალით, რომელშიც ჩანს, ვინ და როდის გახსნა ფაილი. არქივი დაცულ სერვერზეა, სამედიცინო ფაილები დაშიფრულია და სერვისის დასრულებიდან 30 დღის შემდეგ იშლება, თუ წერილობით არ გვთხოვთ შენახვას. კლინიკას ან საელჩოს PDF-ს მხოლოდ თქვენი დასტურით ვუგზავნით და ბმულს ვადა აქვს.

იმავე ჯაჭვს, ოღონდ ხელშეკრულებით და მასშტაბით. კლინიკისთვის: პაციენტების დოკუმენტების აღება განყოფილებიდან, ნოტარიუსი და აპოსტილი, DHL უცხოურ კლინიკებსა და სადაზღვევო კომპანიებთან, ყოველთვიური რეესტრი ყველა გზავნილით და ერთი ინვოისი. სათარგმნი ბიუროსთვის: დედნების აღება კლიენტისგან და ჩაბარება უკან, ნოტარიუსთან ვიზიტები ბიუროს ნაცვლად, საერთაშორისო გზავნილი ბიუროს სახელით. იურიდიული კომპანიისთვის: სასამართლო და სანოტარო დოკუმენტების გადაადგილება მიღება-ჩაბარების აქტით, რაც მტკიცებულებად გამოდგება, და საელჩოებთან გზავნილები. ხელშეკრულებაში წერია ვადები, ზონები, პასუხისმგებლობის ლიმიტი გზავნილზე და კონფიდენციალურობის პირობები; ფასი მოცულობის მიხედვით თვიურად ითვლება.