Благотворительная кампания и краудфандинг в рамках закона: как собрать деньги так, чтобы банк и платформа не остановили сбор
Семья, которая собирает деньги на операцию ребёнку, меньше всего думает о мошенничестве, но именно её кампанию проверяют фильтр платформы, служба комплаенса банка и каждый донор, которого однажды уже обманули. Один несоответствующий документ, счёт не на то имя или оставшийся без ответа вопрос о происхождении средств, и кампания останавливается в тот самый день, когда деньги нужнее всего. На этой странице описаны правила, по которым кампания проходит эти проверки с самого начала, и шаги, которые мы делаем вместо семьи.
-
Проверка до публикацииДокументы, счёт, сумма и текст совпадают между собой ещё до того, как их кто-то увидит
-
Письмо для банка заранееОбъяснение происхождения средств готово до того, как банк спросит
-
Деньги никогда не проходят через насСчёт на имя пациента или представителя, цена фиксированная
Что ищет фильтр: признаки, которые останавливают и честную кампанию
Платформа, социальная сеть и банк не видят намерений, только признаки. Таблица показывает, что означает для них каждый признак и как это исправить.
| Признак | Кто замечает | Что это значит для него | Что мы делаем |
|---|---|---|---|
| Счёт на имя третьего лица | Платформа, банк, донор | Посредник, которого пациент может и не знать | Счёт на имя пациента или законного представителя, с объяснением в тексте |
| Диагноз в тексте и в документе различается | Платформа, врач среди доноров | Документ принадлежит другому пациенту или изменён | Пишем текст формулировкой формы 100, включая код МКБ |
| Сумма без сметы или больше неё | Платформа, донор | Цель выдумана или завышена | Публичная версия сметы по позициям, за вычетом бесплатных источников |
| Фото, которое уже появлялось в другом месте | Автоматический поиск на платформе | Украденная история | Только собственные фото семьи, с датой, для ребёнка - с согласия родителя |
| Крупное поступление без пояснения | Служба комплаенса банка | Деньги неизвестного происхождения | Уведомляем банк до начала кампании, письмо о происхождении средств у нас уже готово |
| Обновления прекратились | Донор, платформа | Деньги забрали и исчезли | График отчётности: каждый этап, квитанции, остаток |
Проверка банка - законная обязанность, а не недоверие: при крупных или многочисленных поступлениях банк обязан выяснить происхождение средств. Разница лишь в том, получит он ответ в тот же день или через две недели.
Две версии каждого документа: что публикуется и что остаётся закрытым
Прозрачность не означает публикацию всего. Личный номер пациента, адрес и подробности анализов ничего не говорят донору, а мошеннику говорят всё.
-
Публичная версия
Форма 100 с диагнозом, датой и печатью клиники, со скрытыми личным номером и адресом; смета по позициям и с итогом; реквизиты счёта с именем владельца. Ровно то, что нужно донору и платформе.
-
Закрытая версия
Полные документы для банка, для верификации на платформе и для фондов, которые просматривают их по запросу. Хранятся у семьи и в нашем зашифрованном архиве, без права публикации и пересылки.
-
Что не публикуется никогда
Фото паспорта, полные результаты анализов, психиатрическая и генетическая информация, данные других пациентов из эпикриза, фото ребёнка на больничной койке без письменного согласия родителя.
-
Формы согласия
Письменное согласие совершеннолетнего пациента на публикацию его диагноза, для ребёнка - согласие обоих родителей. Этот лист защищает семью, если позже кто-то оспорит публикацию.
Полный цикл кампании от запуска до закрытия
-
Сначала бесплатные источники
Цель кампании - сумма, которая остаётся после Программы всеобщего здравоохранения, мэрии, реферальной комиссии и страховки. Эти ответы мы публикуем в кампании: донор видит, что государственные пути уже пройдены.
-
Счёт и уведомление банка
Целевой счёт на правильное имя, грузинские и международные реквизиты, заблаговременное письмо в банк о кампании, ожидаемом объёме и назначении, чтобы поступления не стали для него неожиданностью.
-
Текст, документы, публикация
Текст с фактами и датами, без давления; публичные документы; один контактный номер, который отвечает. Адвокат читает текст, чтобы ни одна фраза не вводила в заблуждение.
-
Отчётность и закрытие
Обновление на каждом этапе с квитанциями, итоговый отчёт о собранной и потраченной сумме и судьба остатка, которая была указана ещё в тексте кампании. Закрытая кампания - это репутация семьи на годы вперёд.
Частые вопросы о благотворительной кампании
Почему банк или платформа останавливает благотворительную кампанию и как этого избежать?
У обоих есть автоматические фильтры, которые ищут мошеннические кампании, и честная кампания попадает в них по тем же признакам: фото, которое уже появлялось в другой кампании, один диагноз в тексте и другой в документе, запрошенная сумма без сметы, счёт на имя третьего лица, контактный номер, который не отвечает. А банк при крупных или многочисленных поступлениях по правилам противодействия отмыванию денег обязан выяснить происхождение средств и до ответа приостановить счёт. Чтобы этого избежать, до публикации кампании мы делаем четыре вещи: согласуем документы между собой, открываем счёт на правильное лицо, заранее уведомляем банк о кампании и готовим письмо о происхождении средств с формой 100, сметой и ссылкой на кампанию, которое отвечает на вопрос банка в тот же день.
На чьё имя открывать счёт, если пациент - ребёнок или без сознания?
Правило одно: счёт на имя пациента или его законного представителя. Для несовершеннолетнего это родитель, со свидетельством о рождении, и в кампании так и написано: счёт принадлежит матери или отцу, с именем и фамилией. Если совершеннолетний пациент без сознания, член семьи не становится автоматически его представителем: банк не откроет ему счёт на имя пациента, и деньги кампании попадут на личный счёт члена семьи, что банк и платформа сочтут несоответствием. В такой ситуации есть два пути: если пациент ранее выдал доверенность, представитель действует с его счётом; если нет, кампания открывается на имя того члена семьи, который реально оплачивает лечение, в тексте прозрачно указано, кто он и почему, а каждый платёж подтверждается счётом клиники. На наш счёт или счёт любого посредника деньги никогда не собираются.
Облагаются ли налогом деньги, полученные в виде пожертвований?
Налоговый кодекс в одних случаях облагает подоходным налогом суммы, полученные физическим лицом в дар, а в других освобождает от него, в том числе суммы от близких родственников и в пределах годового порога; помощь от благотворительной организации регулируется отдельно. Поскольку в кампании участвуют сотни незнакомых людей, ответ зависит от конкретной суммы, источников и назначения расходов, и мы уточняем его с бухгалтером до начала кампании, чтобы декларация в конце года не стала для семьи неожиданностью. Поэтому квитанции по каждому поступлению и каждому медицинскому расходу собираются в одну папку: это одновременно и отчёт для доноров, и налоговое обоснование.
Что делать с остатком, если лечение изменилось или пациент умер?
Это самый тяжёлый и чаще всего незапланированный вопрос, поэтому ответ мы пишем прямо в тексте кампании, до её начала: на что пойдёт остаток, если собрано больше цели или лечение пошло иначе. Обычно есть три варианта, из которых семья выбирает заранее: продолжение лечения и реабилитация того же пациента, передача в кампанию другого пациента или в благотворительный фонд либо предложение вернуть деньги донорам, если платформа это допускает. В случае смерти пациента деньги на счёте, открытом на его имя, становятся частью наследства, и наследники распоряжаются ими по назначению, указанному в кампании; это оформляет адвокат вместе с семьёй. В любом случае доноры получают письменную информацию, потому что именно это последнее сообщение определяет, будут ли люди доверять этой семье или этому городу в следующей кампании.
Что предшествует кампании или дополняет её
- Руководство по финансированию операции Государственные и муниципальные источники, которые нужно пройти до кампании и ответы которых публикуются в кампании.
- Медиация по медицинским кредитам Когда операция через несколько дней и ждать кампанию нельзя; кредит погашается потом из денег кампании.
- Пакет медицинских документов Форма 100 и смета в одном проверенном пакете для верификации в фонде и на платформе.
Кампания, которой доверяют и банк, и донор
Загрузите форму 100 и смету. Через 1-2 дня вы будете знать, что готово, что остановит проверку и в какой последовательности публиковать, чтобы деньги пришли тогда, когда они нужны.