დახვედრა აეროპორტში და ტრანსპორტი საქართველოში: ტრანსფერი კლინიკამდე, ყოველდღიური მგზავრობა და გადაყვანა კურორტზე
ფრენის შემდეგ პაციენტს არ უნდა უწევდეს ტაქსის ძებნა, მისამართის ახსნა უცხო ენაზე ან ჩემოდნების ზიდვა. აეროპორტში მძღოლი სახელით გხვდებათ, მანქანას კი ჯანმრთელობის მდგომარეობის მიხედვით ვარჩევთ: ჩვეულებრივი ავტომობილი, ეტლისთვის მოწყობილი მანქანა ან რეანიმობილი ექიმთა ბრიგადით. იგივე კოორდინატორი გეგმავს ყოველდღიურ მგზავრობას კლინიკამდე, ხოლო მკურნალობის შემდეგ, საჭიროების შემთხვევაში, გადაყვანას სხვა ქალაქში ან კურორტზე.
-
დახვედრა სახელითმძღოლის სახელს, მანქანასა და ნომერს ფრენამდე გიგზავნით
-
მანქანა მობილობის მიხედვითდამოუკიდებლად, ეტლით, საკაცით ან ექიმის თანხლებით
-
ერთი კოორდინატორიინგლისურად, რუსულად ან თარჯიმნით, ჩამოსვლიდან გამგზავრებამდე
მოკლედ: როგორ მოძრაობთ საქართველოში მკურნალობის დროს
- აეროპორტში მძღოლი ჩამოსვლის დარბაზში, სახელიანი ფირფიტით გელოდებათ, ხოლო რეისის დაგვიანებას თავად ვადევნებთ თვალს.
- მანქანის დონეს პაციენტის მობილობა განსაზღვრავს, მძიმე მდგომარეობისას კი ექიმის დასკვნა: ჩვენ სამედიცინო დონეს თვითნებურად არ ვარჩევთ.
- ეტლით მოსარგებლე პაციენტისთვის ვუკვეთავთ პანდუსიან ან ამწიან მანქანას, რომ ეტლიდან გადაჯდომა არ დასჭირდეს.
- კლინიკაში ყოველ ვიზიტზე მგზავრობას გრაფიკის მიხედვით ვგეგმავთ: მძღოლი ან გელოდებათ, ან ვიზიტის დასრულებისას ხელახლა მოდის.
- გადაყვანა სხვა ქალაქში ან კურორტზე მხოლოდ მაშინ იგეგმება, როცა მკურნალი ექიმი ხანგრძლივ მგზავრობას დაუშვებს.
- ყოველი გადაყვანის ფასს ჩამოსვლამდე წერილობით ხედავთ; გადაუდებელ შემთხვევაში კი საქართველოში ერთიანი ნომერი 112 მოქმედებს.
რომელი მანქანა გჭირდებათ: ტრანსპორტის სამი დონე
დონეს ჩამოსვლამდე ვირჩევთ და გზაში არ ვცვლით. თუ ეჭვი გაქვთ, ჯობს უფრო მაღალი დონე, ვიდრე აეროპორტში აღმოჩენილი პრობლემა.
| დონე | ვისთვის | ვინ არის მანქანაში | რა უნდა ვიცოდეთ წინასწარ |
|---|---|---|---|
| ჩვეულებრივი ავტომობილი ან მინივენი | პაციენტი დამოუკიდებლად დადის, ზის და ბარგს თანმხლებთან ერთად უმკლავდება | მძღოლი; სურვილისამებრ თარჯიმანი ან კოორდინატორი | მგზავრების რაოდენობა, ჩემოდნები, ბავშვის სავარძელი |
| ეტლისთვის მოწყობილი მანქანა | პაციენტი ეტლით მოძრაობს ან მანქანაში ჩაჯდომა უჭირს | მძღოლი, რომელიც ეტლის დამაგრებას და პანდუსით ან ამწით სარგებლობას იცნობს | ეტლის ტიპი და ზომა, შეუძლია თუ არა პაციენტს წამით ფეხზე დადგომა |
| რეანიმობილი ექიმთა ბრიგადით | პაციენტს გზაში მონიტორინგი, ჟანგბადი, ტუმბოები ან სუნთქვის მხარდაჭერა სჭირდება | ლიცენზირებული ოპერატორის ბრიგადა: ექიმი და აღჭურვილობა, როგორც პალატაში | ბოლო ეპიკრიზი, მიმდინარე დანიშნულება და ექიმის დასკვნა ტრანსპორტირების პირობებზე |
ჩვეულებრივი და ეტლისთვის მოწყობილი მანქანის მძღოლი სამედიცინო მუშაკი არ არის და სამედიცინო დახმარებას ვერ გაგიწევთ. როცა პაციენტს გზაში ექიმი სჭირდება, გადაყვანას რეანიმაციული ბრიგადისა და რეანიმობილის სერვისი ასრულებს, რომელიც კრიტიკული მედიცინის მიმართულების ნაწილია. ტრანსპორტირების სამედიცინო პირობებს ექიმები ადგენენ და არა კოორდინატორი.
როგორ მიმდინარეობს დახვედრა აეროპორტში?
საქართველოში საერთაშორისო რეისებს ძირითადად თბილისის, ქუთაისისა და ბათუმის აეროპორტები იღებს. რომელ აეროპორტში ჩაფრინდეთ, კლინიკის ქალაქზე და ხელმისაწვდომ რეისებზეა დამოკიდებული; თუ ქუთაისში ან ბათუმში ჩამოფრინდებით, თბილისის კლინიკამდე ქალაქთაშორისი გზა გელით და ამას ტრანსფერის დაგეგმვისას ვითვალისწინებთ.
მძღოლი ჩამოსვლის დარბაზში გელოდებათ, სასაზღვრო და საბაჟო კონტროლის გავლის შემდეგ, თქვენი სახელით ფირფიტაზე. ფრენამდე გიგზავნით მის სახელს, ტელეფონის ნომერს, მანქანის მარკას და სახელმწიფო ნომერს, ასევე კოორდინატორის კონტაქტს +995 501 113 200-ში. თუ რეისი გვიანდება, ახალ დროს რეისის ნომრით ვადევნებთ თვალს და მძღოლს ვატყობინებთ, ასე რომ, თვითმფრინავიდან დარეკვა არ გჭირდებათ.
დახმარება თვითმფრინავიდან ჩამოსვლის დარბაზამდე
თვითმფრინავიდან ჩამოსვლა, ტერმინალში ეტლით გადაადგილება და პასპორტის კონტროლამდე მიყვანა ავიაკომპანიისა და აეროპორტის მომსახურებაა, რომელიც, როგორც წესი, ბილეთის ყიდვისას ან ფრენამდე რამდენიმე დღით ადრე ავიაკომპანიის მეშვეობით ითხოვება. ჩვენი მძღოლი ამ მომსახურების დასრულების წერტილში გხვდებათ. ამიტომ გვკითხეთ, მოითხოვეთ თუ არა ეს დახმარება: თუ არა, ფრენამდე შეგახსენებთ.
საზღვარზე ხელთ რა გქონდეთ
პასპორტი, დაზღვევის პოლისი და კლინიკის ვიზიტის დადასტურება ხელბარგში უნდა გქონდეთ და არა ჩაბარებულ ჩემოდანში. თუ ნარკოტიკული ან ფსიქოტროპული წამალი მოგაქვთ, მას საბაჟოზე დოკუმენტებით აცხადებთ, სანამ მძღოლთან გამოხვალთ. შესვლის წესებს და დაზღვევის მოთხოვნებს ვიზისა და შესვლის გვერდზე ვხსნით, წამლებისას კი მედიკამენტების გვერდზე.
თუ სახმელეთო გზით ჩამოდიხართ
მეზობელი ქვეყნიდან მანქანით ან ავტობუსით ჩამოსვლისას გადაამოწმეთ ამ ქვეყნის საკუთარი სასაზღვრო წესებიც. მაგალითად, აზერბაიჯანი საკუთარ სახმელეთო საზღვრებს რამდენიმე წელია განსაკუთრებული რეჟიმით ზღუდავს, ამიტომ იქიდან ჩამოსვლა შეიძლება მხოლოდ თვითმფრინავით მოგიწიოთ; მოქმედ რეჟიმს მგზავრობამდე ვამოწმებთ. საზღვრის ქართულ მხარეს დახვედრა შესაძლებელია, თუ გამშვები პუნქტი და ჩამოსვლის სავარაუდო დრო წინასწარ ვიცით.
ყოველდღიური მგზავრობა კლინიკამდე: როგორ ვგეგმავთ?
მკურნალობის დღეებში ერთ-ორ ვიზიტზე მეტი იშვიათად გაქვთ, მაგრამ ზუსტი დრო ხშირად წინა საღამოს ცნობილი ხდება. ამიტომ კოორდინატორი კლინიკის გრაფიკს ყოველდღე ამოწმებს და მძღოლს დროს უდასტურებს, თქვენ კი შეტყობინებას იღებთ: როდის და სად გელოდებათ მანქანა.
- ლოდინით ან ხელახალი მოსვლით. მოკლე ვიზიტზე მძღოლი კლინიკასთან გელოდებათ; ხანგრძლივი გამოკვლევისას უკან ბრუნდება და დასრულებისას მოდის, რომ ლოდინის საათები არ გადაიხადოთ.
- მიღების მაგიდამდე. პირველ ვიზიტზე მძღოლი ან კოორდინატორი გაცილებთ რეგისტრაციამდე და გაჩვენებთ, საიდან უნდა გამოხვიდეთ უკან, რადგან დიდ საავადმყოფოებს რამდენიმე შესასვლელი აქვს.
- პროცედურის შემდეგ. თუ ექიმმა გითხრათ, რომ ანესთეზიის ან სედაციის შემდეგ მარტო არ წახვიდეთ, მძღოლი პალატამდე ამოგყვებათ ან თანმხლებ პირს დაელოდება.
- თარჯიმანთან ერთად. როცა ვიზიტზე სამედიცინო თარჯიმანი მოგყვებათ, ის შეიძლება იმავე მანქანით იმგზავროს, რომ გზაში კითხვები მოამზადოთ.
- აფთიაქი და საყიდლები. გაწერის დღეს გზად აფთიაქში გავლას ვგეგმავთ, რომ დანიშნული წამლები იმავე საღამოს გქონდეთ.
ფასი გადაყვანის მიხედვით ან დღიური ტარიფით გამოითვლება, მანძილისა და ლოდინის დროის გათვალისწინებით, და ჩამოსვლამდე წერილობით თანხმდება. თუ საცხოვრებელს კლინიკასთან ახლოს ირჩევთ, ყოველდღიური ტრანსპორტის ხარჯი მცირდება, ზოგჯერ კი საერთოდ ქრება: ამის შესახებ საცხოვრებლის გვერდზე ვწერთ.
გადაყვანა სხვა ქალაქში და კურორტზე
ზოგი პაციენტი თბილისში მკურნალობის შემდეგ აღდგენას საქართველოს ბალნეოლოგიურ ან მთის კურორტზე აგრძელებს. საქართველოს ტურიზმის ეროვნული ადმინისტრაცია და ადგილობრივი მუნიციპალიტეტები საკუთარ აღწერებში ასახელებენ წყალტუბოს რადონიან თერმულ წყლებს, ბორჯომის მინერალურ წყალს, საირმეს, ნუნისის თბილ წყლებს და აბასთუმანს, რომელიც დაახლოებით 1 300 მეტრ სიმაღლეზე მდებარეობს. ეს კურორტების საკუთარი აღწერებია და არა სამედიცინო რეკომენდაცია: შეესაბამება თუ არა კურორტი თქვენს მდგომარეობას, მკურნალი ექიმი წყვეტს.
ქალაქთაშორისი გადაყვანისას სამ რამეს ვითვალისწინებთ. პირველი, ექიმის თანხმობა ხანგრძლივ მგზავრობაზე და მაღალმთიან ადგილზე ასვლაზე, თუ მარშრუტი მთაში გადის. მეორე, მანქანა, რომლის სავარძელიც იხრება, საკმარისი ადგილი ფეხებისთვის და გაჩერებები ყოველ რამდენიმე საათში, თუ ექიმმა ხანგრძლივი ჯდომა შეგიზღუდათ. მესამე, ჩასვლის დრო: კურორტის სასტუმროში ოთახის აღებამდე და დღის სინათლეში მისვლა მთის გზაზე ბევრად მშვიდია. მიმართულებები და აღდგენითი პროგრამების ორგანიზება რეაბილიტაციისა და კურორტების გვერდზეა აღწერილი, კურორტების დეტალური მიმოხილვა კი ბალნეოლოგიური კურორტების გზამკვლევში.
თუ პაციენტი ერთი საავადმყოფოდან მეორეში, მაგალითად სხვა ქალაქის კლინიკაში გადაჰყავთ და გზაში მეთვალყურეობა სჭირდება, ჩვეულებრივ მანქანას არ ვიყენებთ: ასეთ გადაყვანას ექიმთა ბრიგადა ასრულებს, ორივე კლინიკის შეთანხმებით.
რა უნდა გვითხრათ ფრენამდე
რაც უფრო ზუსტია ეს ინფორმაცია, მით ნაკლებია შანსი, რომ აეროპორტში ვიწრო მანქანა, დაკეცვადი ეტლისთვის პატარა საბარგული ან მძღოლი დაგხვდეთ, რომელმაც პაციენტის მდგომარეობის შესახებ არაფერი იცის.
-
რეისი და აეროპორტი
რეისის ნომერი, თარიღი, ჩაფრენის აეროპორტი და დრო ადგილობრივი საათით. თუ გადაჯდომით მოფრინავთ, ბოლო რეისის ნომერი გვჭირდება, რადგან სწორედ მას ვადევნებთ თვალს.
-
ადამიანები და ბარგი
რამდენი ზრდასრული და ბავშვი ჩამოდის, ბავშვების ასაკი სავარძლის შესარჩევად, ჩემოდნების რაოდენობა და დიდი ნივთები: დაკეცვადი ეტლი, ყავარჯნები, ჟანგბადის კონცენტრატორი ან სხვა აპარატი.
-
მობილობა და შეზღუდვები
შეუძლია თუ არა პაციენტს ფეხით სიარული, კიბეზე ასვლა, მანქანაში დამოუკიდებლად ჩაჯდომა; სჭირდება თუ არა ფეხის აწეული მდგომარეობა ან წოლა. ეს წვრილმანები მანქანის ტიპს განსაზღვრავს.
-
სამედიცინო დოკუმენტები
თუ პაციენტს ექიმის თანხლება სჭირდება, ბოლო ეპიკრიზს, დანიშნულებასა და მკურნალი ექიმის დასკვნას ფრენის შესაძლებლობაზე წინასწარ ვითხოვთ. ფრენის ნებართვა ექიმის გადაწყვეტილებაა, ჩვენ მას არ ვცვლით.
-
პირველი მისამართი და კავშირი
სად მიდიხართ აეროპორტიდან: სასტუმროში, ბინაში თუ პირდაპირ კლინიკაში. ასევე ნომერი, რომელიც საქართველოში იმუშავებს, ან WhatsApp, და ენა, რომლითაც კოორდინატორთან საუბარი გირჩევნიათ.
ტრანსპორტი ცალკეც შეიძლება შეუკვეთოთ, მაგრამ ყველაზე კარგად მაშინ მუშაობს, როცა ის მკურნალობის კოორდინაციის ნაწილია და კოორდინატორმა კლინიკის გრაფიკი, საცხოვრებელი და თქვენი მობილობა ერთად იცის. ყველა სერვისი უცხოელი პაციენტებისთვის ამ მიმართულების მთავარ გვერდზეა თავმოყრილი.
ხშირად დასმული კითხვები დახვედრასა და ტრანსპორტზე
რა მოხდება, თუ ჩემი რეისი გვიანდება ან გაუქმდა?
დაგვიანებას რეისის ნომრით ვადევნებთ თვალს და მძღოლს ახალ დროს თავად ვატყობინებთ, ამიტომ თვითმფრინავიდან დარეკვა არ გჭირდებათ. თუ რეისი გაუქმდა ან ახალ დღეზე გადაიტანეს, მოგვწერეთ ახალი რეისის ნომერი, როგორც კი ავიაკომპანია მოგცემთ, და დახვედრას ხელახლა დავგეგმავთ. თუ ამ დღეს კლინიკაში ვიზიტი გქონდათ, კლინიკას ჩვენ ვატყობინებთ და ახალ დროს ვთხოვთ. ლოდინის დამატებითი ხარჯი, თუ ის წარმოიქმნა, ჯავშნის პირობებში წინასწარ წერია.
შეუძლია თუ არა მძღოლს ჩემს ენაზე ლაპარაკი?
ყოველთვის არა, და ამას წინასწარ გეუბნებით. მძღოლის მთავარი ამოცანა უსაფრთხო და დროული მგზავრობაა, ენობრივ მხარეს კი კოორდინატორი ფარავს, რომელიც ინგლისურად ან რუსულად გელაპარაკებათ, სხვა ენაზე კი თარჯიმნის მეშვეობით. მისამართები, ვიზიტის დრო და მძღოლის მონაცემები წერილობით გეგზავნებათ, რომ ზეპირ ახსნაზე არ იყოთ დამოკიდებული. თუ გზაში რაიმე კითხვა გაჩნდა, მძღოლი ზარს კოორდინატორზე გადართავს. კლინიკაში ექიმთან საუბრისთვის კი ცალკე სამედიცინო თარჯიმანს ვაწყობთ.
როდის არის საჭირო რეანიმობილი და ვინ წყვეტს ამას?
რეანიმობილი საჭიროა, როცა პაციენტს გზაში მონიტორინგი, ჟანგბადი, ინფუზია ან სუნთქვის მხარდაჭერა სჭირდება, ან როცა მას მხოლოდ წოლით გადაყვანა შეიძლება. ამას მკურნალი ექიმი წყვეტს და არა კოორდინატორი ან ოჯახი: მისი დასკვნა ტრანსპორტირების პირობებზე ბრიგადისთვის მთავარი დოკუმენტია. ჩვენ ამ დასკვნის მიხედვით ვუკვეთავთ ლიცენზირებული ოპერატორის ბრიგადას და ვათანხმებთ, სად და ვის გადასცემს ის პაციენტს. თუ ექიმის დასკვნა ჯერ არ გაქვთ, ჯერ მას ვითხოვთ და მხოლოდ შემდეგ ვგეგმავთ გადაყვანას.
შეიძლება ეტლი ჩემთან ერთად წამოვიღო, თუ ადგილზე ვიქირაო?
ორივე ვარიანტი შესაძლებელია. საკუთარი ეტლის წამოღებას ავიაკომპანიასთან წინასწარ ათანხმებთ; მისი ტიპი და ზომა ჩვენც გვჭირდება, რომ მანქანის საბარგულში დაეტიოს ან პანდუსით ავიდეს. ელექტრული ეტლის შემთხვევაში ავიაკომპანიებს ბატარეის შესახებ ცალკე წესები აქვთ და მათ ბილეთის ყიდვისას ამოწმებთ. თუ წამოღება რთულია, ეტლს, ყავარჯნებს ან სხვა ინვენტარს ყოფნის ვადით ადგილზე ვიქირავებთ და მას აეროპორტში ან სასტუმროში დაგახვედრებთ.
როგორ ვიხდი ტრანსპორტის საფასურს?
ყოველი გადაყვანის ან დღიური ტრანსპორტის ფასს ჩამოსვლამდე წერილობით გიგზავნით, მანქანის ტიპის, მანძილისა და ლოდინის დროის მითითებით. გადახდის კონკრეტულ გზას, მაგალითად ბარათით ან გადარიცხვით, წინასწარ ვათანხმებთ, რადგან ზოგი ქვეყნის ბანკის ბარათი საქართველოში არ მუშაობს და ამას ადგილზე გაგება უხერხულია. ტრანსპორტის ფასი კოორდინაციის საფასურისგან ცალკე ჩანს, რომ ზუსტად იცოდეთ, რაში იხდით. ფარული დანამატი ან გზაში ახალი ფასის დასახელება არ ხდება.
რა უკავშირდება ტრანსპორტს
- საცხოვრებელი კლინიკასთან ახლოს ლიფტი, მანძილი კლინიკამდე და ადაპტირებული ოთახი, რომ ყოველდღიური მგზავრობა მოკლე იყოს.
- სახლში დაბრუნება მკურნალობის შემდეგ გამგზავრების დღე, ტრანსფერი აეროპორტამდე და დოკუმენტები თქვენი ექიმისთვის სახლში.
- ეტლი, ყავარჯნები და სხვა ინვენტარი სამედიცინო ინვენტარის ქირაობა ყოფნის პერიოდისთვის, თუ საკუთარის წამოღება რთულია.
ჩამოფრინდით და დანარჩენი ჩვენ მოგვანდეთ
გამოგვიგზავნეთ რეისი და მოკლედ აღწერეთ, როგორ გადაადგილდება პაციენტი. შეგირჩევთ მანქანას, დაგიდასტურებთ ფასს და ფრენამდე გეტყვით, ვინ დაგხვდებათ.