მოვლა ოპერაციის შემდეგ, სანამ საქართველოში ხართ: ექთანი, მომვლელი და ინვენტარი სასტუმროსა თუ ბინაში
კლინიკიდან გამოწერასა და სახლში გაფრენას შორის ხშირად რამდენიმე დღე ან კვირა გადის, რომელსაც სასტუმროში ან ნაქირავებ ბინაში ატარებთ. ამ პერიოდისთვის ვაწყობთ ლიცენზირებული ექთნის ვიზიტებს, მომვლელს ყოველდღიური დახმარებისთვის და დროებით ინვენტარს: ეტლს, საყრდენ ჩარჩოს, ფუნქციურ საწოლს. ყველაფერი მკურნალი ექიმის წერილობით გეგმას მიჰყვება, რადგან სამედიცინო გადაწყვეტილებებს არც ჩვენ ვიღებთ და არც მომვლელი. თქვენთან ვსაუბრობთ ინგლისურად და რუსულად, სხვა ენებზე თარჯიმნის მეშვეობით.
-
გამოწერის გეგმითექთანი და მომვლელი იმას აკეთებენ, რაც ექიმმა ჩაწერა
-
სასტუმრო ან ბინამოვლა იქ, სადაც ფრენამდე ცხოვრობთ
-
კლინიკა ერთ ზარშივიცით, ვის დაურეკოთ ღამით და დასვენების დღეს
მოკლედ: მოვლა გამოწერიდან ფრენამდე
- გამოწერისას კლინიკას ვთხოვთ წერილობით გეგმას: რა უნდა გაკეთდეს ყოველდღე, რომელ დღეებში უნდა მიხვიდეთ კონტროლზე და რომელ ნომერზე დარეკოთ ნებისმიერ საათში.
- ექთანი ასრულებს სამედიცინო მანიპულაციებს, რომლებიც ექიმმა დანიშნა; მომვლელი გეხმარებათ ყოველდღიურ საქმეებში და მანიპულაციებს არ აკეთებს.
- სასტუმროს ან ბინას ვარჩევთ ოპერაციის შემდგომი ცხოვრების მიხედვით: ლიფტი, შხაპი ზღურბლის გარეშე, კლინიკამდე მოკლე გზა.
- ინვენტარს მოკლე ვადით ვქირაობთ, მისამართზე მოგვაქვს და ფრენამდე უკან ვაბრუნებთ.
- სიცოცხლისთვის საშიშ მდგომარეობაში ჯერ 112-ზე რეკავთ და მხოლოდ შემდეგ ჩვენთან.
- სამედიცინო გადაწყვეტილებებს, მათ შორის წამლის დოზასა და ჭრილობის შეფასებას, მხოლოდ ექიმი იღებს.
ვინ რას აკეთებს გამოწერის შემდეგ?
როცა უცხო ქვეყანაში, სასტუმროს ოთახში გამოჯანმრთელდებით, ყველაზე მნიშვნელოვანია, იცოდეთ, ვის მიმართოთ კონკრეტული კითხვით. ცხრილი ოთხ მონაწილეს და მათ საზღვრებს აჩვენებს.
| ვინ | რას აკეთებს | რას არ აკეთებს |
|---|---|---|
| მკურნალი კლინიკა და ექიმი | ადგენს მოვლის გეგმას, ნიშნავს წამლებს, გიღებთ კონტროლზე, აფასებს ჩივილებს, წყვეტს, როდის შეგიძლიათ ფრენა | ჩვეულებრივ არ მოდის სასტუმროში; ყოველდღიურ ყოფით საკითხებს არ აგვარებს |
| ლიცენზირებული ექთანი | ექიმის წერილობითი დანიშნულებით აკეთებს ინექციებს, ჭრილობის დამუშავებას, ზომავს მაჩვენებლებს და ექიმს აცნობებს ცვლილებებს | არ ცვლის დოზას და არ ამატებს წამალს დანიშნულების გარეშე; ექიმის კონსულტაციას არ ანაცვლებს |
| მომვლელი | გეხმარებათ ადგომაში, ჰიგიენაში, ჩაცმაში, კვებაში, გაცილებთ კონტროლზე, ახსენებს წამლის მიღების დროს | არ აკეთებს ინექციას, არ ხსნის ნახვევს, არ აფასებს თქვენს მდგომარეობას |
| Solidaroba.ge, კოორდინატორი | არჩევს და აწყობს ექთანს, მომვლელს და ინვენტარს, ჯავშნის ვიზიტებს, აკავშირებს კლინიკასთან, აწყობს თარჯიმანს | არ იღებს სამედიცინო გადაწყვეტილებას და არ გეუბნებათ, საჭიროა თუ არა ექიმთან მისვლა |
თუ ექიმი თვლის, რომ თქვენ ჯერ კიდევ მუდმივი სამედიცინო მეთვალყურეობა გჭირდებათ, სწორი პასუხი სტაციონარში დარჩენაა და არა ექთანი სასტუმროში. ამ შემთხვევაში გეგმას ექიმის გადაწყვეტილებას ვუსადაგებთ და არ ვცდილობთ, კლინიკა სასტუმროს მომსახურებით შევცვალოთ. მომვლელისა და ექთნის შერჩევის დეტალურ წესს, საცდელი დღით და სათადარიგო კანდიდატით, მომვლელისა და ექთნის სერვისის გვერდზე აღვწერთ.
სასტუმრო თუ ნაქირავები ბინა: რა უნდა შემოწმდეს ოპერაციის შემდეგ?
ერთი და იგივე ოთახი შეიძლება ტურისტისთვის მოსახერხებელი იყოს და ოპერაციის შემდეგ ძალიან მოუხერხებელი. ამიტომ საცხოვრებელს მოვლის გეგმასთან ერთად ვამოწმებთ და არა მის შემდეგ.
- მისასვლელი. ლიფტი, შესასვლელი კიბეების გარეშე, კარის სიგანე ეტლისთვის, მანქანის გაჩერება შესასვლელთან კონტროლზე წასვლისას.
- სააბაზანო. შხაპი აბაზანის ნაცვლად, ზღურბლის გარეშე, სახელურები; თუ ეს არ არის, საშხაპე სკამს და სახელურს ინვენტარის ნაწილად ვამატებთ.
- ადგილი მომვლელისთვის. თუ მომვლელი ღამითაც გჭირდებათ, საჭიროა მეორე საწოლი ან მეზობელი ოთახი; ზოგი სასტუმრო ამას დამატებით სტუმრად ითვლის.
- სასტუმროს თანხმობა. ფუნქციური საწოლის შეტანას, ექთნის რეგულარულ ვიზიტებს და ჟანგბადის აპარატს სასტუმროს ადმინისტრაციასთან წინასწარ ვათანხმებთ, რომ ადგილზე სიურპრიზი არ იყოს.
- სამზარეულო. თუ ექიმმა დიეტა დანიშნა, ბინა სამზარეულოთი ხშირად უფრო მოსახერხებელია, ვიდრე სასტუმროს მენიუ.
- მანძილი კლინიკამდე. რაც ახლოს ხართ, მით უფრო მარტივია კონტროლის ვიზიტი და, საჭიროების შემთხვევაში, სწრაფი დაბრუნება.
დაჯავშნის ზოგად წესებს, მათ შორის თანმხლებისთვის, საცხოვრებლის ორგანიზების გვერდზე ნახავთ.
დროებითი ინვენტარი: რას ქირაობენ ყველაზე ხშირად და როგორ ბრუნდება
სახლიდან ეტლს ან საწოლს არავინ მოიტანს, ამიტომ ინვენტარს რამდენიმე დღით ან კვირით ვქირაობთ და პირდაპირ სასტუმროში ან ბინაში მოგვაქვს. ყველაზე ხშირად ითხოვენ ეტლს, საყრდენ ჩარჩოს ან ყავარჯნებს, ტუალეტის ამაღლებულ სავარძელს, საშხაპე სკამს და ფუნქციურ საწოლს. ჟანგბადის კონცენტრატორს მხოლოდ ექიმის დანიშნულებით ვაწყობთ, რადგან ნაკადს და რეჟიმს ექიმი ადგენს. მოდელების შერჩევის ლოგიკას სამედიცინო ინვენტარის სერვისის გვერდზე ვხსნით.
ინვენტარის უკან წაღების თარიღს ფრენის თარიღს ვუკავშირებთ: ეტლი ხშირად აეროპორტამდე გჭირდებათ, ამიტომ მას გამგზავრების დილას ვაბრუნებთ ან აეროპორტის დახმარების სამსახურს ვთხოვთ საკუთარ ეტლს. თუ ექიმი თვლის, რომ ფრენისას ჟანგბადი დაგჭირდებათ, ეს ავიაკომპანიის ცალკე ნებართვის საკითხია და მას სახლში დაბრუნების გვერდზე განვიხილავთ.
როდის დაურეკოთ კლინიკას და როდის 112-ს?
ამ კითხვაზე პასუხს თქვენი ექიმი იძლევა და არა ჩვენ. ჩვენი საქმეა, რომ ეს პასუხი გამოწერამდე, წერილობით და თქვენთვის გასაგებ ენაზე გქონდეთ.
-
გამაფრთხილებელი ნიშნების სია
გამოწერამდე ექიმს ვთხოვთ ჩამოწეროს, რომელი სიმპტომი ნიშნავს კლინიკაში დარეკვას და რომელი სასწრაფოს გამოძახებას. სიას ვთარგმნით და ოთახში თვალსაჩინო ადგილზე ვტოვებთ, მომვლელისთვისაც.
-
ნომერი, რომელიც ღამითაც პასუხობს
ვაზუსტებთ, ვის დაურეკოთ კლინიკაში საღამოს, ღამით და დასვენების დღეს და მიიღებს თუ არა ის ზარს ინგლისურად ან რუსულად. თუ არა, შეთანხმებულ საათებში ტელეფონით თარგმნას ვაწყობთ.
-
112 სიცოცხლისთვის საშიშ შემთხვევაში
112 საქართველოს ერთიანი საგანგებო ნომერია სასწრაფოსთვის, პოლიციისა და მეხანძრეებისთვის, უფასო ნებისმიერი ტელეფონიდან და მუშაობს დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ასეთ დროს ჯერ 112, მერე კლინიკა და ჩვენ.
-
დაზღვევის შემოწმება წინასწარ
სახელმწიფო საყოველთაო ჯანდაცვის პროგრამა უცხოელ ვიზიტორებს არ ფარავს, ამიტომ საავადმყოფოს მომსახურებას თქვენ ან თქვენი მზღვეველი იხდის. ვამოწმებთ, ფარავს თუ არა პოლისი დაგეგმილი მკურნალობის გართულებებს, რადგან სამოგზაურო პოლისები მათ ხშირად გამორიცხავს.
რას არ ვაკეთებთ და რატომ
კოორდინატორი პაციენტს ყველაზე ხშირად ესაუბრება და ამიტომ მას ხშირად სამედიცინო კითხვებს უსვამენ. ჩვენ ამ კითხვებს არ ვპასუხობთ, არა იმიტომ, რომ არ გვინდა დახმარება, არამედ იმიტომ, რომ არასწორი პასუხი სახიფათოა.
- არ ვაფასებთ ჭრილობას ფოტოთი და არ ვამბობთ, "ნორმალურად გამოიყურება" თუ არა. ფოტოს, თქვენი თანხმობით, მკურნალ ექიმს ვუგზავნით.
- არ ვცვლით წამლის დოზას, დროს ან სახეობას და არც მომვლელს ვაძლევთ ამის უფლებას.
- არ ვწყვეტთ, შეიძლება თუ არა კონტროლის ვიზიტის გადადება ან ადრე გაფრენა: ორივე ექიმის გადაწყვეტილებაა.
- არ ვაძლევთ მომვლელს ექთნის საქმეს, მაშინაც კი, თუ ეს იაფი გამოვა.
- არ ვიხდით კლინიკის ანგარიშს თქვენ მაგივრად და არ გპირდებით გადახდის კონკრეტულ ხერხს: გადახდის გზას მიმწოდებელთან წინასწარ ვაზუსტებთ.
თუ ექთანი ან მომვლელი თქვენს ენაზე ვერ საუბრობს, ყოველდღიური კომუნიკაციისთვის სამედიცინო თარჯიმანს ვაწყობთ, ზარით ან ადგილზე. ყველა სხვა სერვისს უცხოელი პაციენტისთვის მკურნალობის საქართველოში მთავარ გვერდზე ნახავთ, ხოლო მოვლის სერვისების სრულ სიას პოსტოპერაციული ზრუნვის გვერდზე.
ხშირად დასმული კითხვები მოვლაზე გამოწერის შემდეგ
მჭირდება ექთანი, მომვლელი თუ ორივე?
ამას თქვენი გამოწერის გეგმა განსაზღვრავს. თუ ექიმმა დანიშნა ინექციები, ჭრილობის დამუშავება ან სხვა მანიპულაცია, ამისთვის ექთანია საჭირო, ჩვეულებრივ ვიზიტებით, დღეში ერთხელ ან ორჯერ. თუ დახმარება გჭირდებათ ადგომაში, შხაპში, ჩაცმაში ან კონტროლზე მისვლაში, ეს მომვლელის საქმეა. ბევრ პაციენტს ორივე სჭირდება რამდენიმე დღით, შემდეგ კი მხოლოდ ერთი. თუ გეგმაში ეს არ ჩანს, კლინიკას ვეკითხებით და თქვენ არ გთხოვთ, თავად გამოიცნოთ. თანმხლები ოჯახის წევრი ხშირად მომვლელის როლს თავად ასრულებს და ექთანი მხოლოდ მანიპულაციებისთვის მოდის.
რა ენაზე საუბრობენ ექთანი და მომვლელი?
საქართველოში მოვლის პერსონალი ძირითადად ქართულად საუბრობს, ბევრი რუსულადაც, ინგლისური კი ნაკლებად გავრცელებულია. კანდიდატის შერჩევისას ენას პირველ კრიტერიუმად ვიყენებთ და ზუსტად გეუბნებით, რომელ ენაზე შეძლებთ მასთან საუბარს. თუ საერთო ენის მქონე ადამიანს ვერ ვპოულობთ, ორ გამოსავალს გთავაზობთ: მარტივი ორენოვანი ბარათები ყოველდღიური სიტუაციებისთვის და თარჯიმანი ზარით მნიშვნელოვანი საუბრებისთვის, მაგალითად, როცა ექთანი ექიმის ახალ ინსტრუქციას გადმოგცემთ. სამედიცინო ინსტრუქციის გაგება ჟესტებით არასოდეს უნდა მოხდეს.
შეუძლია ექთანს სასტუმროს ოთახში ნაკერების მოხსნა ან ნახვევის გამოცვლა?
ეს დამოკიდებულია იმაზე, რას ჩაწერს მკურნალი ექიმი. ზოგი ექიმი ამ პროცედურებს კლინიკაში, საკუთარ კაბინეტში აკეთებს, რომ ჭრილობა თავად ნახოს; ზოგი ნახვევის გამოცვლას ექთანს ანდობს და ნაკერებს მხოლოდ კონტროლზე ხსნის. ექთანი მხოლოდ იმას აკეთებს, რაც დანიშნულებაში წერია, და თუ რაიმე მისთვის ეჭვს იწვევს, ექიმს ურეკავს და არა თავად წყვეტს. ჩვენ ამ გადანაწილებას გამოწერამდე ვაზუსტებთ, რომ წინასწარ იცოდეთ, რომელი ვიზიტი იქნება კლინიკაში და რომელი თქვენს ოთახში.
რა ხდება, თუ მომვლელი არ მოვიდა ან თქვენთან ურთიერთობა არ აეწყო?
თითოეულ გეგმაში სათადარიგო ადამიანს ვითვალისწინებთ, რადგან უცხო ქალაქში, ოპერაციის შემდეგ, მომვლელის გარეშე დარჩენა სერიოზული პრობლემაა. თუ მომვლელი არ გამოცხადდა, ჩვენ გვირეკავთ და შემცვლელს იმავე დღეს ვაგზავნით, თუ ეს შესაძლებელია, ან დროებით სხვა გამოსავალს ვპოულობთ. თუ ურთიერთობა არ აეწყო, მიზეზის ახსნის გარეშე შეგიძლიათ შეცვლა მოითხოვოთ. ექთნის შემთხვევაშიც იგივე წესი მოქმედებს, ოღონდ ახალ ექთანს მიმდინარე დანიშნულება და წინა ვიზიტების ჩანაწერები გადაეცემა, რომ მკურნალობა უწყვეტი იყოს.
შეიძლება თანმხლებმა ოჯახის წევრმა ისწავლოს მოვლა, რომ სახლშიც გააგრძელოს?
დიახ, და ამას ხშირად გირჩევთ კიდეც. ექთანს ვთხოვთ, ბოლო ვიზიტებზე თანმხლებს აჩვენოს, როგორ დაეხმაროს პაციენტს ადგომაში, როგორ შეამოწმოს ნახვევი და როგორ ჩაიწეროს მაჩვენებლები, რომლებსაც ექიმი ითხოვს. რომელი მანიპულაციის სწავლება შეიძლება ოჯახის წევრისთვის, ამას ექიმი წყვეტს; ზოგს მხოლოდ პროფესიონალი აკეთებს. სწავლებას ფრენამდე რამდენიმე დღით ადრე ვგეგმავთ, რომ თანმხლებმა ექთნის თანდასწრებით რამდენჯერმე თავად სცადოს. ასე სახლში დაბრუნების შემდეგ პირველი დღეები ნაკლებ შიშს იწვევს.
რა მოსდევს მოვლას საქართველოში
გამოწერის დღისთვის ყველაფერი უკვე ადგილზე
გამოგვიგზავნეთ გამოწერის თარიღი და ექიმის რეკომენდაცია. ექთანს, მომვლელს და ინვენტარს თქვენს მისამართზე მანამდე შევათანხმებთ, სანამ კლინიკიდან გამოხვალთ.