Անձնական համակարգող Վրաստանում բուժման համար՝ մեկ կոնտակտային անձ ժամանումից մինչև տուն վերադառնալը

Ինչո՞ւ է ձեզ պետք մեկ կոնտակտային անձ

Երբ բուժվում եք օտար երկրում, ձեզ հետ միաժամանակ շփվում են բազմաթիվ կողմեր՝ կլինիկայի ընդունարանը, բժշկի օգնականը, հաշվապահությունը, հյուրանոցը, վարորդը, ավիաընկերությունը։ Յուրաքանչյուրն ունի իր ժամանակացույցը և իր լեզուն։ Համակարգողը կանգնած է այս ցանցի կենտրոնում՝ դուք գրում եք միայն նրան, նա կապվում է յուրաքանչյուր կողմի հետ առանձին և պատասխանները ձեզ է վերադարձնում մեկ հստակ հաղորդագրությամբ։

Վրաստանում շատ ծառայություններ աշխատում են հիմնականում վրացերենով, և ոչ բոլոր կլինիկաներն ունեն առանձին միջազգային բաժին։ Համակարգողը գիտի, ում դիմել, որ փաստաթուղթը խնդրել և ինչպես ձևակերպել հարցումը, որպեսզի այն հասկանալի լինի առաջին իսկ անգամից։ Այդպես ձեր ժամանակն ու ուժերը մնում են բուժման և հանգստի համար։

Համակարգողը վարում է՝

• Ձեր գործի թղթապանակը՝ բժշկական փաստաթղթեր, կլինիկայի գնային առաջարկ, հաշիվներ, անդորրագրեր և ստորագրված ձևաթղթերի պատճեններ։
• Ընդհանուր ժամանակացույցը՝ բոլոր համաձայնեցված ամսաթվերը մեկ աղյուսակում, որը թարմացնում և ձեզ ենք ուղարկում ցանկացած փոփոխության դեպքում։
• Անհրաժեշտ մարդկանց ցուցակը՝ կլինիկայի ադմինիստրատոր, վարորդ, բանավոր թարգմանիչ և բոլոր նրանք, ում հետ կարող է անհրաժեշտ լինել կապվել։
• Ընտանիքի անդամի կոնտակտը՝ այն մարդու, ում, ձեր գրավոր համաձայնությամբ, տեղեկացնում ենք, երբ դուք ինքներդ չեք կարող պատասխանել։

Ո՞ր լեզվով կխոսեք համակարգողի հետ

Համակարգողը ձեզ հետ աշխատում է անգլերենով կամ ռուսերենով։ Արաբերենի, եբրայերենի, թուրքերենի, ադրբեջաներենի, հայերենի և այլ լեզուների համար կազմակերպում ենք բանավոր թարգմանիչ և ստուգում ենք նրա հասանելիությունը նախքան ամրագրումը։ Եթե ձեր լեզվի համար համապատասխան մասնագետ չենք գտնում, այդ մասին ասում ենք ուղղակիորեն։

Մի բան, որ օտարերկրյա պացիենտը պետք է նախապես իմանա. Վրաստանի օրենք «Պացիենտի իրավունքների մասին» գործում է նաև օտարերկրյա քաղաքացիների նկատմամբ և բժշկից պահանջում է պացիենտին տեղեկատվություն տրամադրել հասկանալի ձևով, սակայն օրենքը բանավոր թարգմանչի իրավունք չի նախատեսում։ Կլինիկան պարտավոր չէ ունենալ ձեր լեզվով խոսող անձնակազմ։ Ահա թե ինչու լեզվական աջակցությունը պլանավորում ենք նախապես, այլ ոչ թե հույս դնում, որ կլինիկայում ինչ-որ մեկը ձեզ կհասկանա։ Երբ խորհրդատվության ժամանակ կամ փաստաթղթեր ստորագրելիս ճշգրիտ թարգմանություն է անհրաժեշտ, առանձին ամրագրում ենք բժշկական թարգմանիչ, իսկ գրավոր փաստաթղթերը թարգմանում է մեր բժշկական թարգմանության ծառայությունը։

Ինչպե՞ս ենք վարձատրվում, և ինչո՞ւ ենք դա ասում նախապես

Մեր հիմնական կանոնը պարզ է՝ բուժման համար վճարում եք անմիջապես կլինիկային՝ ձեր անունով կլինիկայի դուրս գրած հաշվի հիման վրա։ Համակարգման վճարը վճարում եք առանձին՝ մեզ հետ կնքված գրավոր պայմանագրով, որը ստորագրվում է մինչև աշխատանքի մեկնարկը։ Այդպես միշտ տեսնում եք, թե որքան է գնում բուժմանը և որքան՝ մեր ծառայությանը։

Բժշկական ճամփորդությունների շուկայում որոշ միջնորդներ վարձատրվում են կլինիկայի կողմից և պացիենտներին առաջարկում են իրենց ծառայությունները «անվճար»։ Այդ դեպքում միջնորդը կարող է շահագրգռված լինել, որ դուք ընտրեք հենց այն կլինիկան, որը վճարում է իրեն։ Մենք չենք կարող վերացնել այս շահերի բախումը, բայց կարող ենք այն տեսանելի դարձնել ձեզ համար։

Վճարման եղանակը՝ քարտով, թե բանկային փոխանցումով, կլինիկայի հետ հաստատվում է մինչև ձեր ժամանումը։ Որոշ երկրների քարտեր Վրաստանում չեն աշխատում. Վրաստանի ազգային բանկի տվյալներով՝ այստեղ ոչ մի բանկ չի սպասարկում Mir համակարգը, իսկ Ռուսաստանում թողարկված Visa քարտերը Ռուսաստանից դուրս չեն աշխատում։ Ուստի նախապես չենք խոստանում վճարման որոշակի եղանակ և յուրաքանչյուր դեպքում այն ստուգում ենք կլինիկայի հետ։ Ծախսերի կառուցվածքը մանրամասն նկարագրված է մեր բուժման ծախսերի և վճարման ուղեցույցում, իսկ ժամկետների փոփոխման և չեղարկման պայմանները ամրագրված են ձեր պայմանագրում։