Տեղական բժշկական համակարգող Վրաստանում ապահովագրողների, ասիստանս ընկերությունների, գործատուների և զբոսաշրջային գործակալությունների համար

Երբ ձեր ապահովագրված հաճախորդը, աշխատակիցը կամ զբոսաշրջիկը Վրաստանում հայտնվում է հիվանդանոցում, ձեզ պետք է տեղում գտնվող մեկը, որը մեկ լեզվով կկապի կլինիկան, պացիենտին և ձեր բժշկական թիմը։ Solidaroba.ge-ն կատարում է այդ դերը՝ դեպքի վարում, կապ վճարման երաշխիքի հարցով, թարգմանիչ, բժշկական եզրակացությունների թարգմանություն և ռեպատրիացիայի լոգիստիկա։ Բուժումը որոշում է կլինիկայի բժիշկը, իսկ ծածկույթը՝ դուք. մենք տրամադրում ենք ճշգրիտ տեղեկատվություն և կատարում համաձայնեցված քայլերը։

  • Մեկ համակարգող՝ մեկ դեպքի համարՁեր թիմը միշտ ունի կապի մեկ կետ

  • Հաշվետվություններ ձեր ձևաչափովԿարգավիճակի թարմացումներ համաձայնեցված հաճախականությամբ՝ անգլերեն կամ ռուսերեն

  • Տվյալներ՝ օրենքի համաձայնԱռողջական տվյալներ միայն իրավական հիմքով և տվյալների մշակման հավելվածի համաձայն

Աշխատեք մեզ հետ

Պատմեք ձեր ընկերության և ակնկալվող ծավալի մասին։ Կուղարկենք համագործակցության մեր պայմանները և տվյալների մշակման հավելվածի նախագիծը։

Փաստաթղթեր (ըստ ցանկության)

Եթե դեպքն արդեն ընթացքի մեջ է, նշեք դա նկարագրության մեջ. նման հարցումները մշակում ենք առաջնահերթ։

Ում համար է այս ծառայությունը, և ինչպիսին է բնորոշ դեպքը

1 հունվարի 2026-ից Վրաստան եկող յուրաքանչյուր զբոսաշրջիկ պետք է ունենա բժշկական և դժբախտ պատահարների ապահովագրություն՝ առնվազն 30 000 լարի (GEL) ապահովագրական գումարով. պոլիսը կարող է տրվել օտարերկրյա ապահովագրողի կողմից՝ վրացերեն կամ անգլերեն։ Օտարերկրյա ընկերության համար դա նշանակում է դեպքեր մի երկրում, որտեղ կլինիկայի փաստաթղթերը գրվում են վրացերեն։

Գործընկերների տեսակները, բնորոշ իրավիճակները և համակարգողի առաջադրանքները
Գործընկեր Բնորոշ իրավիճակ Ինչ ենք անում
Ապահովագրող կամ ասիստանս ընկերություն Ապահովագրված զբոսաշրջիկն անսպասելիորեն հոսպիտալացվում է, և բժշկական թիմին պետք են եզրակացություն, ծախսերի նախահաշիվ և կարգավիճակի թարմացումներ Կապ կլինիկայի հետ, եզրակացության և նախահաշվի թարգմանություն, աջակցություն վճարման երաշխիքի հարցում, ռեպատրիացիայի լոգիստիկա
Գործատու Գործուղման մեջ գտնվող կամ Վրաստան տեղափոխված աշխատակիցը հիվանդանում է կամ անցնում է պլանային պրոցեդուրա Թարգմանիչ, կապ ընտանիքի և HR-ի հետ՝ պացիենտի համաձայնության սահմաններում, աշխատանքին վերաբերող տեղեկանքների թարգմանություն
Զբոսաշրջային գործակալություն կամ տուրօպերատոր Տուրի ընթացքում խմբի անդամը տեղափոխվում է հիվանդանոց, իսկ զբոսավարը չի կարող թողնել խումբը Ստանձնում ենք դեպքը, և խումբը շարունակում է երթուղին. պացիենտը, նրա ապահովագրողը և գործակալությունը տեղեկություններ են ստանում մեկ աղբյուրից

Ինչպես է ընթանում դեպքը՝ ծանուցումից մինչև փակում

Փուլերը նույնն են անսպասելի հոսպիտալացման և պլանային բուժման դեպքում. տարբերվում է միայն տեմպը։ Հաշվետվության ձևաչափը և հաճախականությունը համաձայնեցնում ենք պայմանագրում։

  1. Ծանուցում

    Մեզ ուղարկում եք պացիենտի անունը, ծննդյան ամսաթիվը, պոլիսի կամ դեպքի համարը, քաղաքը, կլինիկան և պացիենտի կամ հարազատի կոնտակտային տվյալները, ինչպես նաև այն, թե ինչ է ձեզ պետք մեզանից։

  2. Առաջին կապ

    Պայմանագրով համաձայնեցված ժամկետում կապվում ենք պացիենտի և կլինիկայի հետ, հաստատում ենք բուժող բժշկին և ստանում պացիենտի համաձայնությունը տեղեկությունները փոխանցելու համար։

  3. Եզրակացություն և ծախսերի նախահաշիվ

    Կլինիկայից ստանում ենք բժշկական եզրակացությունը և ակնկալվող ծախսերի նախահաշիվը, թարգմանում և ուղարկում ձեր բժշկական թիմին։ Ձեր բժշկի հարցերը ճշգրիտ փոխանցում ենք կլինիկային։

  4. Վճարման երաշխիք

    Երաշխիքը տալիս եք կլինիկայի անունով։ Մենք հաստատում ենք, որ այն ստացվել է, հետևում ենք սահմանաչափին և ժամանակին տեղեկացնում ձեզ, երբ բուժումը երկարաձգվել է, և սահմանաչափը պետք է ավելացնել։

  5. Դուրսգրում

    Պահանջում ենք դուրսգրման էպիկրիզը և վերջնական ըստ կետերի հաշիվը և ստուգում, թե արդյոք այն համապատասխանում է եզրակացությանը և երաշխիքին։ Դուրսգրման էպիկրիզը թարգմանում ենք համաձայնեցված լեզվով։

  6. Վերադարձ և փակում

    Կազմակերպում ենք համաձայնեցված տրանսպորտը և հանձնում դեպքի փակման փաթեթը՝ փաստաթղթեր, թարգմանություններ և նամակագրության կարճ ժամանակագրություն։

Ինչ է պարունակում կարգավիճակի հաշվետվությունը ձեր թիմի համար

Հաշվետվությունը կարճ է և կառուցվածքային, որպեսզի քեյս մենեջերը մեկ րոպեում տեսնի, թե ինչ է փոխվել նախորդ հաշվետվությունից հետո։ Բժշկական բովանդակությունը գրի ենք առնում այնպես, ինչպես այն ներկայացրել է կլինիկայի բժիշկը, առանց մեր մեկնաբանության, և միշտ նշում ենք աղբյուրը։

  • Ախտորոշումը և վիճակը՝ բուժող բժշկի բառերով, ամսաթվով և բժշկի անունով։
  • Կատարված և պլանավորված պրոցեդուրաները և հոսպիտալացման ակնկալվող տևողությունը։
  • Երաշխիքի կարգավիճակը և կլինիկայի նշած ընթացիկ ծախսերը։
  • Դուրսգրման պլանը և բուժող բժշկի կարծիքը թռիչքի համար պիտանիության վերաբերյալ։
  • Բաց հարցեր, որոնց պատասխանին սպասում ենք կլինիկայից կամ պացիենտից։

Վճարման երաշխիք և հաշիվներ. որտեղ է ավարտվում մեր դերը

Գումարն ուղղակիորեն շրջանառվում է ձեր և կլինիկայի միջև։ Մենք վճարման երաշխիքներ չենք տալիս, ծածկույթի մասին որոշումներ չենք կայացնում և կլինիկայի հաշիվը մեր սեփական միջոցներից չենք վճարում, եթե դա առանձին գրավոր համաձայնեցված չէ։ Մեր գործն է ապահովել, որ երաշխիքը ժամանակին հասնի ճիշտ հասցեատիրոջը, և որ հաշիվը հասկանալի լինի։

  • Կլինիկայից խնդրում ենք ըստ կետերի հաշիվ՝ մահճակալ-օրերը, պրոցեդուրաները, դեղերը, նյութերը և խորհրդատվությունները առանձին նշված։
  • Հաշիվը համեմատում ենք բժշկական եզրակացության և երաշխիքի պայմանների հետ և ցանկացած անհամապատասխանության մասին տեղեկացնում ձեզ մինչև վերջնական հաշիվը։
  • Նշում ենք երաշխիքից դուրս մնացող կետերը, որպեսզի կլինիկան դրանք առանձին համաձայնեցնի պացիենտի հետ։
  • Կլինիկայի բանկային վավերապայմանները և ընդունվող վճարման եղանակները հաստատում ենք նախապես. որևէ կոնկրետ փոխանցման ուղի չենք երաշխավորում։

Բժշկական գնահատումը, օրինակ՝ բուժման անհրաժեշտության և տևողության վերաբերյալ, կատարում է ձեր բժշկական թիմը՝ բուժող բժշկի հետ զրույցում։ Մենք կազմակերպում ենք այդ զրույցը և, անհրաժեշտության դեպքում, տրամադրում թարգմանիչ։

Թարգմանված բժշկական եզրակացություններ և ռեպատրիացիայի լոգիստիկա

Փաստաթղթեր վրացերենից ձեր լեզվով

Վրացական կլինիկայի փաստաթղթերը, որպես կանոն, վրացերեն են։ Եզրակացությունները, դուրսգրման էպիկրիզները, հաշիվները և հետազոտությունների արդյունքները թարգմանում է անգլերեն, ռուսերեն կամ այլ համաձայնեցված լեզվով մեր բժշկական թարգմանության ծառայությունը։ Եթե փաստաթուղթը պետք է պաշտոնապես օգտագործվի արտերկրում, Պետական ծառայությունների զարգացման գործակալությունը բժշկական հաստատությունների տված փաստաթղթերին ապոստիլ է դնում առանց նոտարական փուլի։ Փաստաթղթերի կանոնավոր հոսքի համար՝ տերմինաբանական բառարանով և միասնական հաշվով, կա կորպորատիվ սպասարկման պայմանագիր։

Ռեպատրիացիա

Թռիչքի համար պիտանիությունը և դրա պայմանները որոշում են համատեղ բուժող բժիշկը և ձեր բժշկական թիմը։ Մենք կազմակերպում ենք այն, ինչ համաձայնեցված է՝ շտապ օգնության մեքենա մինչև օդանավակայան, ուղեկցող բժիշկ կամ բուժքույր կանոնավոր չվերթում, պատգարակ կամ սանիտարական ավիացիայի չվերթ։ Տրանսպորտը կազմակերպվում է մեր VIP և ծանր վիճակների բժշկության ծառայության միջոցով՝ այն օպերատորներով, որոնց անունները հայտնում ենք մինչև պատվերը։ Եթե օգտվում եք ձեր սեփական օպերատորից, աջակցում ենք նրան տեղում՝ կլինիկայից դուրսգրում, փաստաթղթեր և պացիենտի հանձնում անձնակազմին։ Մանրամասները՝ չարթերային չվերթի էջում։

Տվյալների պաշտպանություն, պայմանագիր և վարձատրություն

Վրաստանի օրենքի «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» համաձայն՝ առողջական տվյալները անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիա են։ Դրանք արտերկիր փոխանցելու համար հիմք է պետք՝ պատշաճ երաշխիքներ ապահովող երկիր կամ այլ իրավական հիմք, օրինակ՝ պացիենտի գրավոր համաձայնությունը, որը տրվում է ռիսկերը բացատրելուց հետո։ 2 մարտի 2026-ից վերահսկողությունն իրականացնում է Պետական աուդիտի ծառայությունը։ Ահա թե ինչու յուրաքանչյուր դեպքում ստանում և արձանագրում ենք պացիենտի համաձայնությունը, իսկ շրջանակային պայմանագրին կցվում է տվյալների մշակման հավելված։

Պայմանագրում համաձայնեցնում ենք ծառայությունների ծավալը, հաշվետվության ձևաչափը և հաճախականությունը, արձագանքման ժամկետները, հաշվարկային արժույթը և վարձատրության մոդելը՝ ըստ դեպքի, ժամավճարով կամ ֆիքսված փաթեթով։ Հնարավոր է նաև աշխատել մեկանգամյա դեպքի վրա՝ կարճ գրավոր պայմանագրով։ Այս էջում գործընկերների կամ հաճախորդների անուններ չենք հրապարակում։ Այս աշխատանքում մեր օգտագործած պացիենտային ծառայությունները ներկայացված են օտարերկրյա պացիենտների էջում, իսկ նույն իրավիճակը զբոսաշրջիկի տեսանկյունից նկարագրված է անհետաձգելի օգնության էջում։

Գործընկերների հաճախ տրվող հարցեր

Դուք տալի՞ս եք վճարման երաշխիքներ կամ վճարո՞ւմ եք կլինիկայի հաշիվը մեր փոխարեն

Ոչ, ստանդարտ կարգով՝ ոչ։ Վճարման երաշխիքը կլինիկայի անունով տալիս է ապահովագրողը կամ ասիստանս ընկերությունը, և գումարը ձեզնից ուղղակիորեն փոխանցվում է կլինիկային։ Մենք հանձնում ենք երաշխիքը, հաստատում, որ կլինիկան այն ստացել և ընդունել է, հետևում ենք սահմանաչափին և ձեզ զգուշացնում, երբ բուժման շարունակությունը պահանջում է այն ավելացնել։ Հաշվի կանխավճարումը մեր սեփական միջոցներից հնարավոր է միայն առանձին գրավոր համաձայնեցված դեպքում։ Նման ցանկացած պայմանավորվածություն քննարկվում է անհատապես՝ յուրաքանչյուր պայմանագրում։

Ո՞ր լեզուներով ենք ստանալու հաշվետվությունները և թարգմանված փաստաթղթերը

Կարգավիճակի հաշվետվությունները սովորաբար պատրաստում ենք անգլերեն կամ ռուսերեն՝ ըստ ձեր թիմի նախընտրության։ Բժշկական փաստաթղթերը կարելի է թարգմանել նաև այլ լեզուներով, և հնարավորությունը ստուգում ենք մինչև պայմանագրի ստորագրումը։ Պացիենտի և նրա ընտանիքի հետ հաղորդակցման համար կազմակերպում ենք բանավոր թարգմանիչ նրանց լեզվով, օրինակ՝ արաբերեն, եբրայերեն, թուրքերեն, ադրբեջաներեն կամ հայերեն։ Եթե որևէ լեզվի համար համապատասխան մասնագետ չենք գտնում, ձեզ նախապես տեղեկացնում ենք և այլընտրանք առաջարկում, օրինակ՝ երկաստիճան թարգմանություն։

Կարո՞ղ եք աշխատել մեկ դեպքի վրա առանց շրջանակային պայմանագրի

Այո։ Եթե ձեր ապահովագրված հաճախորդը կամ աշխատակիցն արդեն հիվանդանոցում է, և շրջանակային պայմանագիր պատրաստելու ժամանակ չկա, այդ կոնկրետ դեպքի համար ստորագրում ենք կարճ գրավոր պայմանագիր՝ ինչ ենք անում, որքան հաճախ ենք ձեզ հաշվետվություն ներկայացնում, ինչպես է գնահատվում ծառայությունը, և ինչպես են մշակվում պացիենտի տվյալները։ Տեղեկությունները փոխանցելու համար, միևնույն է, ստանում ենք պացիենտի համաձայնությունը։ Եթե հետագայում անցնում ենք կանոնավոր համագործակցության, այս պայմանագրին փոխարինում է շրջանակայինը։

Ինչպե՞ս եք պաշտպանում պացիենտների բժշկական տվյալները

Վրացական օրենսդրությամբ առողջական տվյալները անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիա են, ուստի դրանք մշակում ենք միայն իրավական հիմքով, սովորաբար՝ պացիենտի համաձայնությամբ, և միայն դեպքի պահանջած ծավալով։ Արտերկիր փոխանցելու համար օրենքը լրացուցիչ պայմաններ է սահմանում, օրինակ՝ պացիենտի գրավոր համաձայնություն ռիսկերը բացատրելուց հետո, եթե ստացող երկիրը պատշաճ երաշխիքներ չի ապահովում։ Փաստաթղթերին հասանելիությունը սահմանափակված է համակարգողով և թարգմանչով։ Շրջանակային պայմանագրին կցվում է տվյալների մշակման հավելված, իսկ վերահսկող մարմինը Պետական աուդիտի ծառայությունն է։

Կազմակերպո՞ւմ եք բժշկական տարհանում Վրաստանից

Այո, երբ դա համաձայնեցված է, և բուժող բժիշկը և ձեր բժշկական թիմը հաստատում են թռիչքի պայմանները։ Կազմակերպում ենք շտապ օգնության մեքենայով տեղափոխում օդանավակայան, ուղեկցող բժշկական անձնակազմ կանոնավոր չվերթում կամ սանիտարական ավիացիայի չվերթ՝ նշելով օպերատորին և գրավոր գնային առաջարկ տրամադրելով մինչև պատվերը։ Եթե արդեն ունեք ձեր ավիաօպերատորը, տեղում դիմավորում ենք նրա թիմին և օգնում դուրսգրման, փաստաթղթերի և պացիենտի հանձնման հարցում։ Ընդունող կլինիկայի ընտրությունը սովորաբար ձեր կողմից է։

Ձեր աչքերն ու ականջները վրացական կլինիկայում

Ուղարկեք մեզ ձեր ընկերության տվյալները և ակնկալվող ծավալը կամ նկարագրեք ընթացիկ դեպքը։ Կպատասխանենք մեր պայմաններով և հաջորդ քայլով։

Սկսել համագործակցությունը

Տեղական բժշկական համակարգող ընկերությունների համար։

Հայցել պայմանները