Ölkəniz üçün sənədlər: epikriz, tibbi qeydlərin surətləri, tərcümə, apostil və sığortaçınız üçün hesab-fakturalar
Gürcüstanda müalicəniz başa çatır, lakin ölkənizdəki həkiminizə, sığorta şirkətinizə, bəzən isə dövlət orqanına nəyin edildiyini dəqiq təsvir edən sənədlər lazımdır. Bu sənədlər adətən gürcü dilində verilir. Biz surətləri klinikadan yazılı şəkildə istəyir, heç nəyin çatışmadığını yoxlayır, dilinizə tərcümə edir, lazım olduqda apostil təşkil edir və sənəd yalnız siz getdikdən sonra hazır olarsa, onu sizə DHL ilə göndəririk.
-
Vaxtında sorğuSiz hələ müalicə olunarkən yazılı müraciət edirik ki, çıxışa qədər hər şey hazır olsun
-
Sizin dilinizdəAdlar pasportunuzdakı kimi, dərmanlar beynəlxalq adları ilə
-
Evinizə qədərArtıq Gürcüstandan getmisinizsə, apostil və DHL ilə çatdırılma
Qısaca: ölkənizdə hansı sənədlər lazım olacaq
- Tibbi qeydlərinizin surətlərini klinikadan yazılı müraciət əsasında alırsınız; qanun bunun üçün 10 iş günü müəyyən edir, buna görə də müraciəti çıxışdan xeyli əvvəl göndəririk.
- Ölkənizdə həkiminizə əsasən epikriz, əməliyyat protokolu, analiz və müayinə nəticələri və reseptlər, sığorta şirkətinizə isə ətraflı hesab-faktura və ödənişi təsdiqləyən sənəd lazım olacaq.
- Tərcümənin formasını (sadə, təsdiqlənmiş və ya notarial qaydada təsdiqlənmiş) sənədi alacaq tərəf müəyyən edir, buna görə də onun tələblərini əvvəlcədən öyrənirik.
- Tibb müəssisəsinin sənədinə apostili Dövlət Xidmətlərinin İnkişafı Agentliyi qoyur, əvvəlcə notariusa müraciət etmək lazım deyil.
- Sənəd yalnız siz getdikdən sonra hazır olarsa, onu yazılı səlahiyyətinizlə götürür və sizə DHL ilə göndəririk.
Evə hansı sənədləri aparmalısınız?
Hər pasiyentə bütün sənədlər lazım deyil. Siyahını müalicənizə, həkiminizin və sığorta şirkətinizin tələblərinə uyğun tərtib edirik.
| Sənəd | Nəyi əks etdirir | Ölkənizdə kimə lazımdır |
|---|---|---|
| Epikriz (xəstəxanadan çıxarış) | Diaqnoz, aparılmış müalicə, əsas nəticələr, reseptlər və növbəti müayinə tarixləri | Ailə həkimi, mütəxəssis, sığorta şirkəti |
| Əməliyyat protokolu | Nə edildiyi, hansı üsulla və hansı implant və ya materialdan istifadə olunduğu | Gələcəkdə sizi müalicə edəcək istənilən cərrah |
| Analiz və müayinə rəyləri, görüntülər | Laborator analizlər, radioloqun rəyi, rəqəmsal formatda KT və ya MRT görüntüləri | Sizi müşahidə edən və köhnə görüntüləri yeniləri ilə müqayisə edən həkim |
| Histoloji rəy | Götürülmüş toxumanın laborator müayinəsinin nəticəsi; bəzən yalnız çıxışdan sonra hazır olur | Onkoloq və ya müalicə edən həkim |
| Reseptlər | Dərmanlar beynəlxalq adları ilə, dozalar və müalicə müddəti | Ölkənizdəki həkiminiz və aptek |
| Hesab-faktura və ödəniş təsdiqi | Bənd-bənd ətraflı hesab, qəbzlər və ya bank təsdiqi | Sığorta şirkəti, işəgötürən və ya ölkənizdə belə kompensasiya və ya güzəşt varsa, vergi orqanı |
| Uçuşa yararlılıq barədə həkim arayışı | Müalicə edən həkimin uça bilib-bilməyəcəyiniz və hansı şərtlərlə uça biləcəyiniz barədə rəyi | Belə sənəd tələb edərsə, aviaşirkət |
Gürcüstanda alınmış dərmanları evə aparırsınızsa: şəxsi istifadə üçün adi dərmanın 10 standart qablaşdırmasına qədər sənədsiz icazə verilir, narkotik və psixotrop dərmanlar isə yalnız tibbi sənədlərlə və məhdud miqdarda aparıla bilər. Təfərrüatları dərmanlar səhifəsində izah edirik.
Surətləri necə istəyirik və onları nə vaxt alacaqsınız?
Gürcüstan Qanunu «Pasiyentin hüquqları haqqında» (17-ci maddə) pasiyentə, qohuma və ya qanuni nümayəndəyə tibbi qeydlərin istənilən hissəsinin surətini yazılı şəkildə istəmək hüququ verir. Müddəti Gürcüstan Qanunu «Fərdi məlumatların mühafizəsi haqqında» (14-cü maddə) müəyyən edir.
-
Qəbul günü: gürcü dilində müraciət
Yazılı müraciəti gürcü dilində tərtib edirik, siz isə imzalayırsınız. Orada rəqəmsal surətlər də daxil olmaqla lazım olan bütün sənədlər sadalanır və artıq getmisinizsə, onları kimin götürə biləcəyi göstərilir.
-
Qanuni müddət: 10 iş günü
Klinika surəti 10 iş günü ərzində verməlidir; əsaslandırılmaqla bu müddət bir dəfə, ən çoxu daha 10 iş günü uzadıla bilər. Qanunla haqq müəyyən edilməyibsə və ya xərcə əsaslanan ağlabatan ödəniş tətbiq olunmursa, surət pulsuzdur. Xəstəxanada qısa qaldıqda bu müddət gediş tarixinizdən sonraya keçə bilər, buna görə də erkən müraciət əsas qaydadır.
-
Çıxışdan əvvəl: tamlığın yoxlanılması
Adınızın və doğum tarixinizin hər yerdə eyni olduğunu, sənədlərdə həkimin imzası və klinikanın möhürü olduğunu, epikrizə hər reseptin və növbəti müayinə tarixinin daxil edildiyini yoxlayırıq. Siz burada olarkən klinika səhvi məktubla olduğundan daha tez düzəldir.
-
Siz getdikdən sonra: biz götürürük
Nəsə sonra hazır olarsa, onu yazılı səlahiyyətinizlə, klinikanın qəbul etdiyi formada klinikadan götürürük. Sonra tərcümə edir, lazım olduqda apostil qoydurur və sizə göndəririk.
Dilinizə tərcümə
Həkiminiz gürcü dilində oxumalı olmayacaq: epikrizi, əməliyyat protokolunu və tibbi rəyləri tibbi tərcümə xidmətimiz yazılı şəkildə tərcümə edir. Adınızı pasportunuzda latın qrafikası ilə yazıldığı kimi, dərmanları beynəlxalq patentləşdirilməmiş adları ilə, ölçü vahidlərini isə orijinaldakı kimi yazırıq ki, həkiminiz dozanı yenidən hesablamalı olmasın. Epikrizin tərcüməsinin təfərrüatları ayrıca səhifədədir.
Sizə lazım olan tərcümə formasını sənədi alacaq tərəf müəyyən edir. Ailə həkimi üçün tərcüməçinin məlumatları göstərilmiş dəqiq tərcümə çox vaxt kifayətdir, sığorta şirkəti, məhkəmə və ya dövlət orqanı isə notarial qaydada təsdiqlənmiş tərcümə tələb edə bilər. Buna görə də tərcüməyə başlamazdan əvvəl alıcının tələblərini yazılı şəkildə öyrənirik ki, eyni iş üçün iki dəfə ödəməyəsiniz.
Apostil: nə vaxt lazımdır və onu kim qoyur?
Apostil sənəddəki imzanın və möhürün həqiqiliyini təsdiq edən xüsusi şəhadətnamədir. Həkiminizə o nadir hallarda lazım olur, lakin sığorta şirkətinə, məhkəməyə və ya dövlət orqanına lazım ola bilər. Gürcüstan Hökumətinin 2016-cı il tarixli 405 nömrəli qərarına görə, tibb müəssisəsinin öz səlahiyyətləri çərçivəsində verdiyi sənəd apostillə təsdiqlənə bilər, apostili isə Dövlət Xidmətlərinin İnkişafı Agentliyi (Gürcüstan Ədliyyə Nazirliyinin agentliyi) qoyur. Ərizəni bir çox dövlət xidmətinin bir dam altında toplandığı binada, Ədliyyə Evində təqdim edə bilərik. Klinika sənədini əvvəlcə notariusa aparmaq lazım deyil.
Agentlik sənəddəki imza və möhürü öz bazasındakı nümunələrlə müqayisə edir, buna görə də sənəd klinikanın səlahiyyətli şəxsinin imzası və klinikanın rəsmi möhürü ilə verilməlidir. Apostil həm orijinala, həm də qaydasında təsdiqlənmiş surətə qoyula bilər. Fərqli dövlət rüsumları ilə standart və sürətləndirilmiş müddətlər, həmçinin elektron apostil var. Prosedurun təfərrüatları apostil səhifəsində, tibbi sənədlər üçün tam paket isə buradadır.
Apostil yalnız 1961-ci il Haaqa Apostil Konvensiyasına qoşulmuş dövlətlərdə tanınır. Digər ölkələr leqallaşdırma tələb edir (Gürcüstan Hökumətinin 2016-cı il tarixli 404 nömrəli qərarı): sənəd əvvəlcə həmin Agentlikdə təsdiqlənir, sonra isə Gürcüstan Xarici İşlər Nazirliyinin Konsulluq Departamenti tərəfindən təsdiq olunur. Qəbul edən ölkənin öz əlavə tələbləri də ola bilər. Hansı yolun sizə lazım olduğunu «Apostil, yoxsa leqallaşdırma?» alətimizlə yoxlayın və ya bizdən soruşun; hər iki proseduru apostil və leqallaşdırma xidmətimiz təşkil edir.
Sığorta tələbiniz üçün hesab-fakturalar və tibbi arayış
Sağlamlıq sığortanız və ya işəgötürəniniz xaricdə müalicənin xərcini ödəyirsə, onların tələblər siyahısını müalicədən əvvəl, yaxşı olar ki, yazılı şəkildə istəyin. Bir çox sığorta şirkəti əvvəlcədən razılıq tələb edir və onsuz kompensasiyadan imtina edə bilər. Gürcüstana daxil olduğunuz icbari səyahət polisi adətən planlı müalicəni əhatə etmir, buna görə də bu halda sizə kömək etməyəcək.
- Yalnız ümumi məbləği deyil, hər xidməti və dərmanı ayrıca sətirdə göstərən ətraflı hesab-faktura.
- Ödənişi təsdiqləyən sənəd: qəbz, kart üzrə çıxarış və ya bank köçürməsinin təsdiqi.
- Diaqnoz, aparılmış prosedurlar və tarixlər göstərilmiş tibbi arayış; sığorta şirkəti diaqnoz və prosedur kodlarını tələb edirsə, klinikadan onları daxil etməsini istəyirik.
- Klinikanın rekvizitləri: tam adı, ünvanı, identifikasiya kodu və müalicə edən həkimin adı.
- Sığorta şirkətinin qəbul etdiyi dilə tərcümə və tələb edərsə, təsdiqlənmiş və ya apostilli.
Kompensasiya barədə qərarı sığorta şirkəti verir və biz bunu vəd edə bilmərik; bizim işimiz sənədlərin tam və aydın olmasını təmin etməkdir. Sığorta barədə sığorta bələdçisində daha ətraflı yazırıq.
DHL ilə çatdırılma və rəqəmsal surətlər
Histologiyanın nəticəsi, apostilli orijinal və ya gecikmiş rəy çox vaxt yalnız siz artıq evdə olarkən hazır olur. Belə sənədi götürür, yoxlayır və izləmə və imza ilə təhvil şərti ilə DHL ilə göndəririk. Orijinal çatana qədər skan edilmiş surəti təhlükəsiz keçid vasitəsilə alırsınız; sənədlərin necə təhlükəsiz saxlanıldığını rəqəmsal arxiv səhifəsində izah edirik.
Klinikanın tibbi qeydlərinizi birbaşa xaricdəki həkiminizə göndərməsini istəyirsinizsə, bu, sağlamlıq məlumatlarının ölkədən kənara ötürülməsidir. «Fərdi məlumatların mühafizəsi haqqında» qanunun 37-ci maddəsinə görə, bu, məlumatların mühafizəsinin adekvat təminatları olan ölkəyə (belə ölkələrin siyahısını Dövlət Audit Xidməti müəyyən edir) və ya başqa hüquqi əsasla, o cümlədən risklər barədə məlumatlandırıldıqdan sonra verdiyiniz yazılı razılıqla icazəlidir. Çox vaxt ən sadə yol surətləri özünüzün alıb həkiminizə göndərməyinizdir. Gürcüstana gələn pasiyentlər üçün bütün xidmətlərimiz xarici pasiyentlər səhifəsindədir.
Ölkəniz üçün sənədlər haqqında tez-tez verilən suallar
Klinika epikrizi mənə birbaşa ingilis dilində verə bilərmi?
Bəzi klinikalar xahiş əsasında ingilis və ya rus dilində xülasə hazırlayır, lakin buna arxayın olmayın: Gürcüstanda rəsmi tibbi sənədlər gürcü dilində aparılır. Həkiminiz üçün belə xülasə tam və imzalı olduqda çox vaxt kifayət edir. Lakin sığorta şirkəti və ya dövlət orqanı gürcü dilində orijinalı və onun rəsmi tərcüməsini tələb edə bilər. Buna görə də klinika təmin edə bilirsə, hər ikisini istəyirik: gürcü dilində sənədi və mümkün olduqda həkimin yazdığı ingilis dilində variantı, yekun tərcüməni isə alıcının tələblərinə uyğun hazırlayırıq.
Həkimimə apostil lazımdırmı?
Adətən yox. Müalicə edən həkiminizə tibbi məlumat lazımdır və bunun üçün dəqiq tərcümə adətən kifayətdir. Apostil, bir qayda olaraq, sənəd rəsmi prosedur üçün lazım olduqda tələb olunur: sığorta mübahisəsi, məhkəmə, əmək qabiliyyətinin itirilməsi və ya sosial müavinət üçün müraciət. Apostil vaxt aparır və dövlət rüsumu tələb edir, buna görə də onu yalnız alıcı onun lazım olduğunu təsdiqlədikdən sonra təşkil edirik. Əmin deyilsinizsə, soruşur və cavabı sizə yazılı şəkildə göndəririk.
Histologiyanın nəticəsi yalnız mən getdikdən sonra hazır olsa, nə olur?
Bu, tez-tez rast gəlinən vəziyyətdir, çünki toxumanın laborator müayinəsi vaxt aparır. Getməzdən əvvəl nəticəni götürə bilməyimiz üçün klinikada yazılı səlahiyyətinizi rəsmiləşdiririk və gözlənilən tarixi dəqiqləşdiririk. Nəticə verilən kimi həkiminiz onu vaxtında görsün deyə, skan edilmiş surəti sizə təhlükəsiz kanal vasitəsilə göndəririk, lazım olduqda tərcümə hazırlayırıq və orijinalı DHL ilə göndəririk. Gürcüstandakı müalicə edən həkiminizdən nəticəni sizə şifahi tərcüməçinin köməyi ilə video-zəngdə izah etməsini xahiş edə bilərsiniz.
Sənədləri klinikadan mənim adımdan götürə bilərsinizmi?
Bəli, lakin yalnız yazılı səlahiyyətinizlə. Qanun tibbi qeydlərin surətlərini istəmək hüququnu pasiyentə, qohuma və qanuni nümayəndəyə verir, buna görə də klinika onları üçüncü şəxsə, o cümlədən bizə, yalnız sənədlə təsdiqlənmiş səlahiyyət əsasında verir. Bəzi klinikalar sadə imzalı ərizəni qəbul edir, digərləri notarial qaydada təsdiqlənmiş etibarnamə tələb edir. Buna görə də tələb olunan formanı klinika ilə əvvəlcədən dəqiqləşdirir və siz hələ Gürcüstanda olarkən imzalamağınızı təmin edirik ki, sonra öz ölkənizdən notarius axtarmalı olmayasınız.
KT və ya MRT görüntülərimi evə necə aparım?
Görüntülər kağıza çap olunmur: klinikadan disk, USB fləş və ya yükləmə keçidi şəklində, həkiminizin kompüterinin aça biləcəyi standart formatda rəqəmsal surət istəyirik. Görüntülərlə birlikdə radioloqun yazılı rəyini mütləq götürün: rəy tərcümə olunur, görüntülərin özü isə yox. Klinikadan çıxmazdan əvvəl diskin və ya faylın açıldığını, üzərində adınızın və müayinə tarixinin göründüyünü yoxlayın. Fayl böyükdürsə, yükləmə keçidini saxlayırıq və razılığınızla onu birbaşa həkiminizə göndəririk.
Ölkəniz üçün sənədlərlə əlaqəli
- Evə qayıdış Çıxışdan sonra uçuşun planlaşdırılması, hava limanına qədər müşayiət və ölkənizdəki həkimlə əlaqə.
- Xəstəxanada dəstək Gündəlik əlaqə, ailəniz üçün xəbərlər və qəbuldan çıxışa qədər koordinator.
- Klinikada tibbi tərcüməçi Çıxış günü reseptlər, dozalar və məhdudiyyətlər sizin dilinizdə şifahi izah olunur.
Evə sənədlərin tam dəsti ilə qayıdın
Sənədlərin kim üçün və hansı ölkədə lazım olduğunu yazın. Siyahını tərtib edir, surətləri istəyir, tərcümə edir və göndəririk. WhatsApp: +995 501 113 200.